Centraliza el correo de clientes en una bandeja que tu equipo puede seguir. La IA prepara borradores en contexto; un humano revisa y aprueba antes de enviar.
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La plataforma
Atender una solicitud no termina al leer un correo. También implica consultar lo que necesita la persona, saber quién dará seguimiento y retomar la conversación cuando haga falta.
Altezza Inbox conecta esos pasos: organiza mensajes, conserva información de clientes y permite coordinar la atención y el avance comercial desde un mismo espacio.
Encuentra los mensajes y reconoce qué necesita atención.
Consulta información y notas para retomar cada relación.
Coordina responsables y oportunidades sin depender de información dispersa.
El ciclo operativo
Cada mensaje sigue el mismo recorrido: llega, se prioriza, recibe un borrador inteligente, pasa por revisión humana y sale con seguimiento.
El correo de clientes llega a una bandeja compartida, con cada hilo, historial y responsable en la misma vista.
Tu equipo marca la prioridad de cada conversación y ve primero lo que requiere atención.
El sistema propone una respuesta en el tono del negocio, con el contexto completo del cliente.
Un operador revisa, ajusta y aprueba. Nada sale sin que una persona haya dado el visto bueno.
El hilo queda registrado por equipo. El historial siempre está disponible para retomar o auditar.
Diseñado para equipos operativos
Todo lo necesario para atender mejor, sin cambiar tu forma de trabajar.
La IA propone respuestas personalizadas con el contexto del cliente. Tu equipo edita, aprueba y envía.
Historial completo de cada cliente. Notas, pipeline de ventas y recordatorios automáticos.
Tiempo de respuesta, canales activos, conversaciones en riesgo. Datos para tomar decisiones.
Cada empresa tiene su propio espacio aislado. Tus datos son solo tuyos, sin mezclas.
Biblioteca de plantillas para las preguntas frecuentes. Un clic y listo, sin redactar lo mismo.
Conecta Gmail para recibir y responder desde la cuenta correcta, con el hilo siempre visible.
Nuestro enfoque
Relaciona la atención con la información del cliente y el seguimiento comercial, en lugar de tratar cada correo como un caso sin contexto.
La IA ayuda a preparar respuestas. Tu equipo conserva la revisión y la decisión de qué comunicar.
La asignación y los permisos permiten coordinar la atención sin dar el mismo acceso a todos.
Los formularios reciben la solicitud; los contactos, las notas y las oportunidades ayudan a continuar la relación.
FAQ
La propuesta actual se centra en correo electrónico y solicitudes de formularios web. La conexión y el envío de correo dependen de una integración Gmail compatible y de su configuración.
La IA prepara borradores y ofrece apoyo. Una persona revisa el contenido antes de enviarlo.
Sí. Puedes incorporar usuarios y organizar sus accesos mediante control total, supervisión o visibilidad limitada, según los permisos configurados.
Sí. Puedes crear y editar formularios, compartir su enlace o integrarlos mediante el código correspondiente.
No. La visibilidad depende de los permisos asignados. Puedes organizar distintos niveles de acceso dentro del equipo.
Completa el formulario de necesidades para compartir cómo trabajas y qué quieres organizar. Ese es el punto de partida para revisar el alcance adecuado.
Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes.
Te contactaremos con una recomendación a tu medida.
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